Versandbedingungen

Bei Artzendecor legen wir Wert auf die schnelle Bearbeitung und sichere Verpackung Ihrer Bestellungen, um sicherzustellen, dass sie sicher und effizient bei Ihnen ankommen.

Bestellabwicklungs- und Versanddauer

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-4 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Lieferzeit: Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung Ihrer Bestellung in der Regel 6-10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Verzögerungen beim Spediteur, Hochsaison oder widrigen Wetterbedingungen variieren können.

Verfolgung Ihrer Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihre Sendung online zu verfolgen.

Versandgarantie

Beim Transport verloren gegangen? Wir sind für Sie da: Wenn Ihr Paket vom Kurierdienst als verloren gemeldet wird oder 4 Wochen unterwegs war, ohne Sie zu erreichen, erstatten wir Ihnen umgehend den vollen Kaufpreis oder organisieren kostenlos einen Ersatz.

Zugestellt, aber nicht erhalten? Wir helfen Ihnen gerne weiter: Wir können zwar nicht für Pakete haftbar gemacht werden, deren Zustellung an Ihre Adresse bestätigt wurde, aber wir sind bestrebt, Ihnen bei allen auftretenden Problemen zu helfen. Unser Support-Team ist bereit, alle Lieferprobleme umgehend zu lösen.

Zölle und Steuern

Wir kümmern uns um Zollgebühren und Steuern für internationale Sendungen, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen in Länder der Europäischen Union auf Produkte über 150 Euro möglicherweise Mehrwertsteuer anfällt.

Mehrere Sendungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können je nach Verfügbarkeit oder Standort separat versendet werden. Für Ihre Bequemlichkeit verfügt jede Sendung über eigene Tracking-Informationen.

Änderungen und Support

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir bemühen uns, Änderungen zu berücksichtigen, haben jedoch bitte Verständnis dafür, dass Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich sind, sobald eine Bestellung versandt wurde.

Kundenservice

Unser engagiertes Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie zufrieden sind und ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis haben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder für weitere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter info@artzendecor.shopWir sind hier, um zu helfen!

Vielen Dank, dass Sie sich für artzendecor entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen und Ihnen das beste Elektronikzubehör zu liefern.