Політика доставки

У Artzendecor ми надаємо пріоритет швидкій обробці та безпечному пакуванню ваших замовлень, щоб гарантувати, що вони безпечно та ефективно досягнуть вашого порога.

Час обробки та доставки замовлення

Час обробки: Замовлення обробляються протягом 1-4 робочих днів. Робочі дні - з понеділка по п'ятницю, за винятком вихідних і святкових днів.

Час доставки: Після обробки ваше замовлення зазвичай доставляється протягом 6-10 робочих днів. Будь ласка, зверніть увагу, що час доставки може змінюватися через такі фактори, як затримки перевізника, напружений сезон або несприятливі погодні умови.

Відстеження вашого замовлення: Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із номером відстеження та посиланням для відстеження відправлення в Інтернеті.

Гарантія доставки

Загублено в дорозі? Ми подбали про вас: якщо кур’єрська компанія повідомила про втрату вашого посилку або він був у дорозі протягом 4 тижнів, але ми не дісталися до вас, ми негайно повернемо повне відшкодування або організуємо заміну без додаткових витрат.

Доставлено, але не отримано? Ми тут, щоб допомогти: хоча ми не несемо відповідальності за пакунки, які підтверджено як доставлені на вашу адресу, ми готові допомогти у вирішенні будь-яких проблем. Наша служба підтримки готова оперативно вирішити будь-які проблеми з доставкою.

Митні збори та податки

Ми сплачуємо митні збори та податки на міжнародні відправлення, щоб забезпечити безпроблемний досвід. Для замовлень, які надсилаються до країн Європейського Союзу, зверніть увагу, що податок на додану вартість (ПДВ) може застосовуватися до продуктів вартістю понад 150 євро.

Кілька відправлень

Замовлення, що містять кілька елементів, можуть бути відправлені окремо залежно від наявності або місця розташування. Кожне відправлення матиме власну інформацію для відстеження для вашої зручності.

Модифікації та підтримка

Якщо вам потрібно змінити або скасувати замовлення, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів якнайшвидше. Ми намагаємося врахувати зміни, але будь ласка, зрозумійте, що зміни можуть бути неможливими після відправлення замовлення.

Підтримка клієнтів

Наша спеціальна команда підтримки клієнтів тут, щоб допомогти вам із будь-якими запитаннями чи проблемами. Ми прагнемо забезпечити ваше задоволення та забезпечити безперебійну та приємну покупку.

Зв'яжіться з нами

З будь-якими запитаннями чи додатковою допомогою зв’яжіться з нами за адресою info@artzendecor.shop. Ми тут, щоб допомогти!

Дякуємо, що обираєте artzendecor. Ми з нетерпінням чекаємо, щоб обслуговувати вас і поставляти найкращі електронні аксесуари.